Aboneliğini iptal et veya planını düşür: daha küçük bir plana geçtiğinde neler kapatılır ve bir ödeme başarısız olursa ne olur.
Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilir veya daha küçük bir plana geçebilirsin. Hiçbir şey silinmez: yeni planı aşan her şey kapatılır ve çoğu, daha sonra yeniden yükseltirsen geri gelir. Sahipler ve yöneticiler iptal edebilir ve plan değiştirebilir.
İptal etme veya plan değiştirme
- Menüde “Planı yükselt”i aç
- İstediğin planda “… planına düşür”e ya da “Müşteri portalına git →” bağlantısına tıkla
- “… planına düşürülsün mü?” sorusunu onayla
- Stripe müşteri portalında plan değiştir veya aboneliği iptal et
- Daha küçük bir plana geçiş
- Örneğin Creator Agency’den Creator Pro’ya. Yeni plan ve limitleri hemen geçerli olur.
- İptal
- Ücretli planın ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Ardından çalışma alanı Creator Free’ye geçer ve bir e-posta alırsın.
Plan düşürdüğünde ne olur
Daha küçük plan geçerli olur olmaz LinkHarbor çalışma alanını yeni limitlere göre ayarlar. Bu sırada bir şey kapatılırsa genel bakış içeren bir e-posta alırsın (kaldırılan üyeler orada listelenmez).
| Alan | Ne olur | Yükseltmede geri gelir |
|---|---|---|
| Sayfalar | Limiti aşan sayfalar devre dışı bırakılır; en son düzenlenenler etkin kalır | Evet |
| Bağlantılar ve bloklar | Sayfa başına limiti aşan girişler sıralarına göre kapatılır | Evet |
| Pro bloklar | Kayıtlı kalır ama Creator Free’de gösterilmez | Evet |
| Özel alan adları | Alan adı özelliği olmadan hepsi, aksi halde fazlası devre dışı bırakılır; en son doğrulananlar kalır | Evet |
| Formlar ve webhook’lar | Özellik olmadan hepsi, aksi halde fazlası devre dışı bırakılır | Evet |
| Çalışma alanı şablonları | Creator Free’de devre dışı bırakılır | Evet |
| Ekip üyeleri | Limiti aşan üyeler kaldırılır ve açık davetler iptal edilir; sahip kalır, ardından katılma sırasına göre yöneticiler, editörler ve görüntüleyenler | Hayır, yeniden davet et |
| API anahtarları | Creator Free’de hepsi, aksi halde fazlası iptal edilir; en yeniler kalır | Hayır, yeni anahtarlar oluştur |
| Entegrasyonlar | Creator Free’de hepsinin, aksi halde fazla olan en eskilerin bağlantısı kesilir; kimlik bilgileri silinir | Hayır, yeniden bağla |
| Kısa bağlantılar ve dosyalar | Korunur; yenilerini ancak yeniden limitin altına düştüğünde oluşturabilirsin | – |
Bir ödeme başarısız olursa
Stripe bir yenilemeyi tahsil edemezse 7 günlük bir ek süre başlar. Bu süre boyunca her şey çalışmaya devam eder. Panelin üstündeki “Ödeme başarısız” uyarısı kalan günleri gösterir; sahipler ve yöneticiler oradan “Ödeme yöntemini güncelle” ile doğrudan Stripe müşteri portalına gider.
- Ödeme yöntemini Stripe müşteri portalında “Aboneliği ve faturaları yönet →” ile güncelle
- Ek süre bitmeden 2 gün önce e-postayla bir hatırlatma alırsın
- Süre sonuna kadar ödeme yapılmazsa çalışma alanı askıya alınır ve bir e-posta daha alırsın
Bir ödeme başarılı olur olmaz LinkHarbor ek süreyi veya askıyı otomatik olarak kaldırır ve e-postayla bir onay alırsın. İlk ödeme başarısız olursa plan hiç etkin olmaz ve ek süre yoktur.
Abonelik yerine hesabını mı silmek istiyorsun?
İptal yalnızca aboneliği sonlandırır; hesabın ve sayfaların Creator Free’de kalır. LinkHarbor’dan tamamen ayrılmak istiyorsan bkz. Hesabını sil.
Bunlar da işine yarayabilir
Bir şey bulamadın mı?
Neye ihtiyacın olduğunu bize anlat, destek ekibimiz sana kişisel olarak yardımcı olsun.