Cayma, iadeler ve fiyat değişiklikleri

Bu makale, Kullanım Koşulları’nın iptal, cayma, iadeler ve fiyat değişiklikleri hakkında söylediklerini özetler. Bağlayıcı metin her zaman Kullanım Koşulları’dır; bölüm numaraları her durumda belirtilmiştir.

#İptal etme ve bir iptali geri alma

Ücretli bir aboneliği istediğin zaman, geçerli fatura döneminin sonunda geçerli olmak üzere panelden Stripe müşteri portalında iptal edebilirsin (koşullar, 15. bölüm). O zamana kadar planını her zamanki gibi kullanmaya devam edersin; ardından çalışma alanı Creator Free’ye geçer. Sahipler ve yöneticiler iptal edebilir.

İptalden sonra sahip, bitiş tarihini içeren “Gitmene üzüldük” e-postasını alır. O tarihe kadar iptali müşteri portalında geri alabilirsin; aboneliğin o zaman devam eder.

Müşteri portalına nasıl ulaşacağın ve Creator Free’ye geçtiğinde neyin kapatıldığı İptal etme, plan düşürme ve başarısız ödemeler bölümünde anlatılıyor.

#Tüketiciler için cayma hakkı

Bir aboneliği tüketici olarak, yani bir işletme ya da serbest mesleğin için değil özel kişi olarak alırsan yasal bir cayma hakkın vardır (koşullar, 14. bölüm):

Süre

Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün. Bildirimini süre dolmadan göndermen yeterlidir.

Nasıl cayılır

EMI Solutions OÜ, Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonya’ya açık bir beyanla, en kolayı office@linkharbor.com adresine e-postayla. Koşullarda örnek bir cayma formu bulunur; kullanılması zorunlu değildir.

İade

Cayma bildiriminin alınmasından en geç 14 gün içinde, ilk ödemedeki ödeme aracıyla ve ek maliyet olmadan.

Kullanılmış süre

Hizmetin cayma süresi bitmeden başlamasını açıkça istediysen caymana kadar geçen süre için orantılı bir tutar ödersin.

Dijital hizmetlerde cayma hakkının hangi koşullarda erken sona erdiği koşulların 14. bölümünde ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

#Fiyat değişiklikleri

Güncel fiyatlar, yasal KDV dahil olarak Fiyatlandırma sayfasında. Devam eden bir abonelikteki fiyat artışları için (koşullar, 13. bölüm):

• LinkHarbor artış yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla veya panelde seni bilgilendirir
• Yürürlük tarihine kadar aboneliğini önceki fiyattan, ihbar süresi olmadan iptal edebilirsin
• Ne iptal eder ne de itiraz edersen belirtilen tarihten itibaren yeni fiyat geçerli olur
• Fiyat indirimleri ve yalnızca yasal vergi oranlarını yansıtan düzenlemeler ayrı bir fesih hakkı olmadan geçerli olur

#Bir ödeme başarısız olursa

Bir yenileme tahsil edilemezse, her şeyin çalışmaya devam ettiği 7 günlük bir ek süre başlar. Ödeme bundan sonra da gelmezse çalışma alanı açık fatura ödenene kadar askıya alınır; içerikler, aboneler ve istatistikler korunur. Ayrıntılar İptal etme, plan düşürme ve başarısız ödemeler bölümünde.

#Reşit olmayanlar

LinkHarbor en az 13 yaş şartı arar. 18 yaşından küçük herkes Creator Free’yi kendisi kullanabilir; ücretli bir plan ise herhangi bir ödeme yükümlülüğü başlamadan önce ayrıca bir ebeveynin veya yasal vasinin onayını gerektirir (koşullar, 3. bölüm).

#Faturalar

Faturaları Stripe müşteri portalında indirirsin; panelde ayrı bir fatura listesi yoktur. Bkz. Yükseltme, ödeme ve faturalar.